Terms

Terms of Service - Bramitra.com

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan melakukan pendaftaran, login, atau melakukan pesanan di Bramitra.com, Anda otomatis menyetujui seluruh syarat dan ketentuan layanan (Terms of Service) yang tercantum di halaman ini, baik telah Anda baca maupun belum.
Bramitra.com berhak mengubah atau memperbarui ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna diharapkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui setiap perubahan terbaru.

2. Definisi

Bramitra.com adalah penyedia layanan SMM Panel (Social Media Marketing Panel) otomatis di Indonesia yang melayani pembelian pengikut, like, view, komentar, dan layanan media sosial lainnya.
Pengguna / Klien adalah setiap individu atau entitas yang menggunakan layanan Bramitra.com.

3. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan layanan Bramitra.com hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar kebijakan, hukum, atau ketentuan dari platform sosial media seperti Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X (Twitter), dan lainnya.
Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan akun Anda yang melanggar kebijakan platform terkait.

4. Harga & Perubahan Layanan

Semua harga dan jenis layanan di Bramitra.com dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Perubahan harga tidak akan memengaruhi pesanan yang telah dibuat sebelumnya. Namun, layanan yang sedang diproses dapat disesuaikan apabila ada perubahan teknis dari owner web.

5. Estimasi Waktu Pengiriman

Kami berusaha memberikan estimasi waktu yang akurat untuk setiap layanan. Namun, estimasi tersebut hanya bersifat perkiraan, bukan jaminan pasti.
Tidak ada pengembalian dana untuk pesanan yang masih berstatus Processing meskipun Anda merasa prosesnya memakan waktu lebih lama dari perkiraan.

6. Kualitas dan Perubahan Jenis Layanan

Bramitra berkomitmen memberikan hasil sesuai deskripsi layanan. Namun, kami berhak mengganti tipe layanan ke versi lain dengan kualitas setara atau lebih baik jika dibutuhkan untuk menyelesaikan pesanan secara optimal.

7. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Dana hanya dapat dikembalikan ke saldo akun Bramitra apabila pesanan gagal terkirim atau terjadi kesalahan sistem yang berasal dari pihak kami.
Tidak ada pengembalian dana ke metode pembayaran (DANA, OVO, GoPay, bank, dll) setelah saldo berhasil ditambahkan ke akun.
Saldo yang telah masuk ke akun tidak dapat diuangkan kembali dan hanya dapat digunakan untuk pembelian layanan di panel.

8. Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib memastikan:

Tautan/username yang dimasukkan pada pesanan benar dan aktif.
Akun media sosial tidak dalam mode privat selama proses berlangsung.
Tidak mengganti username/link saat pesanan masih berjalan.
Kesalahan input bukan tanggung jawab Bramitra dan tidak dapat diajukan untuk refund.

9. Larangan Penggunaan

Dilarang menggunakan layanan Bramitra untuk:

Aktivitas spam, penipuan, atau promosi konten ilegal.
Menyebarkan ujaran kebencian, pornografi, atau pelanggaran hak cipta.
Akun yang melanggar akan diblokir permanen tanpa pengembalian dana.

10. Tanggung Jawab dan Pembebasan

Bramitra.com tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan layanan, termasuk penangguhan akun oleh pihak sosial media.
Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas tindakan dan risiko penggunaan layanan.

11. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, logo, dan sistem pada Bramitra.com adalah milik Abraham Benedick & Fatih Rasyid Janitra.
Dilarang menyalin, meniru, atau mendistribusikan tanpa izin tertulis dari pemilik.

12. Dukungan Pelanggan

Tim dukungan kami siap membantu melalui WhatsApp dan media resmi lainnya.
Namun, komunikasi harus dilakukan dengan sopan dan sesuai etika. Spam atau kata-kata kasar dapat menyebabkan akun diblokir.

13. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Segala perselisihan akan diselesaikan secara damai terlebih dahulu sebelum menempuh jalur hukum.